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              拉直問號解民憂 ——朔里鎮開展三級人大代表“坐班”接待群眾活動“

              “王主任,多謝您和鎮里的同志們,我反映的路燈安裝問題終于有了著落。今天我來,還有一個問題向你們反映,俺村的南湖路路面塌陷嚴重,上個月聽村里同志講,快修了,咋還沒看到動靜呢,俺們都盼著呢。”4月20日,杜集區朔里鎮沈集村葛大爺專門來到鎮人大代表接待群眾工作站,感謝正在“坐班”接待群眾的市人大代表、杜集區人大常委會主任王建輝。

              這一天,是市、區、鎮三級人大代表接待群眾的日子,王建輝和區人大代表沈長琪、鎮人大代表王坤在朔里鎮人大代表接待群眾工作站坐班值班,接待前來反映問題的沈集村葛玉民、沈慶榮等群眾,面對面了解問題、傾聽訴求、解決疑難,不僅當場達成問題的初步解決意向,并前往南湖路實地了解,為加快問題解決進一步敲定細節。

              據了解,葛玉民反映的需要修復的南湖路正是宿丁路沈集路段,該路段由于朔里礦采煤塌陷,加之過往車輛較多,路面損壞嚴重,影響群眾出行。同時該路段道路兩側臨近塌陷水面,存在較大的安全隱患,給群眾的生產生活帶來較大影響。在詳細確認問題癥結后,王建輝表示,已經就葛玉民等群眾反映的問題聯系好相關單位,完成問題交辦,并且會馬上落實。得到肯定答復后,葛玉民十分滿意。

              像這樣及時解決群眾困難的例子,在朔里鎮各個人大代表接待群眾工作站(室)還有很多。去年以來,為充分發揮人大代表的橋梁和紐帶作用,朔里鎮積極引導市、區、鎮三級人大代表主動踐行“人民選我當代表,我當代表為人民”的諾言,圍繞讓人大代表工作有抓手,回應民生關切,緩解民生焦慮,保障和改善民生,朔里鎮推行三級人大代表接待群眾制度。

              人大代表坐班,拉直問號解民憂,是朔里鎮組織開展“代表接待日”活動的出發點和落腳點。在鎮、村(社區)設立人大代表接待群眾工作站(室)11個,將每月的1日和20日定為群眾“接待日”,建立群眾反映問題的登記、交辦、督辦、反饋等工作機制,及時將群眾反映的問題及代表意見建議進行梳理,并按規定程序進行交辦,加強跟蹤反饋,確保有關問題得到解決。

              在“接待日”當天,安排3名人大代表到人大代表聯系群眾工作站(室)接待來訪群眾,收集民情民意,與群眾面對面、零距離接觸,主動聽取群眾意見建議,豐富人大代表在人代會閉會期間的活動。進一步發揮代表作用,打通了代表聯系群眾的“最后一米”。對于群眾意見和訴求事項,能當場答復的當場答復,需要交給政府部門協調辦理的,記入“人大代表接待群眾登記表”,轉交政府部門辦理,人大代表全程跟蹤督辦,直至事項辦結并答復,并對結果滿意情況嚴格落實“回頭看”。

              自推行三級人大代表接待群眾“坐班”制以來,該鎮人大代表輪流“坐班”接待群眾1300余人次,收集群眾意見建議40余條,化解矛盾糾紛30余起,為群眾辦實事辦好事100余件,回訪涉及脫貧攻堅、人居環境整治、村級集體經濟發展等方面問題70余件,群眾滿意率98%。

              記者 朱冬 通訊員 李光存

              責任編輯:李海濤
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